Wie ich der Kommunikationsflut Herr werde (oder es versuche) – Teil 2

Im ersten Teil des Artikels habe ich ein Plädoyer für die automatisierte Vogelperspektive gehalten.

Nicht: “Ich verschaffe mir einen Überblick”, sondern “Der Überblick kommt zu mir”.

Nicht: “Die Vorzimmerdame stellt mir morgens die Presseclippings zusammen” – ich habe leider keine, also Vorzimmerdame meine ich -, sondern: “Fleißige elektrische Bienchen bereiten mir die Neuigkeiten, die mich interessieren, permanent auf”. So wie es sich für Informationsarbeiter gehört.

Im zweiten Teil versuche ich nun etwas mehr ins Konkrete abzugleiten.

Informationsquellen

Welcher Art sind eigentlich die Quellen, aus denen wir unsere virtuelle Morgenzeitung beziehen?

Ganz grob könnte man da folgende Beispiele nennen:

• Blogs zu Themen, die uns interessieren,
• Grundlagenartikel zu diesen Themen (die werden meist sehr schnell in der Blogosphäre aufgegriffen),
• Tweets der Personen, denen wir folgen,
• Status-Updates unserer Netzwerk-Partner im sozialen Graphen (ich versuche hier das Wort “Freunde” vielleicht etwas krampfhaft zu vermeiden; es sind ja nicht alles echte Freunde),
• Lesezeichen, die bestimmte Personen bei Diensten wie Delicious oder Mister Wong setzen,
• Fotos bestimmter Personen bei Flickr,
• Postings aus relevanten Foren, Mailinglisten usw.

Feed-Aggregation

Die “virtuelle Morgenzeitung” erfordert nun das Anzapfen, Verarbeiten und Zusammenführen dieser Quellen. Schließlich wollen wir ja nicht von Seite zu Seite stolpern, um von Hand nachzusehen, ob es dort etwas Neues gibt, sondern möglichst wenige verschiedene Aufrufe bzw. Applikationen benutzen. Wir sprechen also über Aggregation.

Viele der Quellen machen einem das Anzapfen bewusst leicht, indem sie einen RSS-Feed zur Verfügung stellen. Das ist die einfachste Möglichkeit: ab in den Feedreader damit und fertig. Feedreader gibt es wie Sand am Meer für jede verfügbare Plattform.

Digitale Nomaden möchten vielleicht lieber webbasierte Feedreader nutzen. Hier stehen gehostete Dienste wie Netvibes, Pageflakes oder iGoogle zur Verfügung. Wer lieber die vollständige Kontrolle behält, kann seinen Feedreader auch selbst hosten. Über eine solche Lösung hatte ich selbst vor einiger Zeit auch schon einmal geschrieben.

Weitergehende Filter-Kunststückchen

Feeds passen gut, wenn man Wert darauf legt, Einträge aus bestimmten Quellen nicht zu verpassen. Was aber, wenn man nicht quellenbezogen, sondern themenbezogen auf dem Laufenden gehalten werden möchte? So, als würde man im Hintergrund eine permanente Google-Suche nach Neuigkeiten zum Thema XY absetzen?

Google Alerts wäre eine Idee, ist aber in der Praxis zu lahm und erwischt bei weitem nicht alle relevanten Erwähnungen. Eine Kombination von Google Blogsearch, Google News, Twitter, Yahoo Search und Bloglines wäre vielleicht umfassender?

Aggregation von RSS-Feeds

Hierfür müsste man all diese Dienste abfragen, die Ergebnisse zusammenführen, von Duplikaten bereinigen und vielleicht noch chronologisch sortieren.

Klingt schwierig, ist es aber nicht: Mit Diensten wie etwa Yahoo Pipes lässt sich all das bewerkstelligen, ohne etwas programmieren zu müssen. Sogar Websites, die keinen Feed ausgeben, können damit “behandelt” werden.

Für das Monitoring auf bestimmte Begriffe bieten sich außerdem Services wie socialmention.com an. Aber Social Media Monitoring ist noch einmal ein ganz eigenes Thema für sich und würde den Rahmen dieses Artikels bei weitem sprengen.

Somit sind wir bei einem kleinen Setup angelangt, das uns schon einmal einen Teil der virtuellen Morgenzeitung zusammenstellt:

Feeds und andere Quellen kommen zum Teil direkt, zum Teil gefiltert und aggregiert in unseren Feedreader. Hierfür betreiben wir Informationsarbeiter einmalig einen gewissen Initialaufwand und können uns dafür in Zukunft hübsch zurücklehnen.

Social Media Cockpit

Etwas anders verhält sich das Ganze bei sozialen Plattformen. Viele davon stellen zwar auch den Activity-Stream eines Nutzers sowie andere Dinge als Feed zur Verfügung, aber ausgerechnet das größte Netzwerk (Facebook) tut dies bewusst nicht mehr. Man will die User auf der eigenen Plattform halten. Zugang zum Activity Stream gibt es hier nur über die Facebook-API.

Außerdem gibt es im Bereich Social Media ja einen gänzlich anderen Use-Case: Nicht nur konsumieren, sondern interagieren. Der Feedreader ist hier mit seiner Einbahnstraßen-Kommunikation als Schaltzentrale ungeeignet. Ein “Social Media Cockpit” hingegen kann idealerweise die Aktivitäten aus verschiedenen sozialen Plattformen zusammenführen und umgekehrt auch das direkte Posten von (Re-)Tweets, Kommentaren, Status-Updates und dergleichen ermöglichen.

Schaltzentrale für soziale Netzwerke

Solche Anwendungen gibt es immer häufiger, ob als gehosteten Dienst, Desktop-Applikation, Browser-Plugin oder App fürs Smartphone – Tweetdeck, Hootsuite, Yoono und wie sie alle heißen.

Oft steht Twitter hierbei noch im Vordergrund, da das der erste soziale Dienst mit ausgeprägtem Geek-Appeal war, mittlerweile können viele dieser Anwendungen aber auch Facebook, YouTube, LinkedIn und andere Plattformen anbinden. Diese Applikationslandschaft ist in ständiger Bewegung, da die Plattformen und ihre APIs sich auch sehr schnell verändern.

So, das ist mein momentanes Zwei-Komponenten-Gerüst für die “virtuelle Morgenzeitung”. Und nun bin ich neugierig, was Ihr für Setups habt. Wie haltet Ihr Euch auf dem Laufenden? Welche Mechanismen habt Ihr ausgetüftelt?